Quên mật khẩu hay cần đổi mã mới — chúng tôi xử lý gọn trong vài bước ngay trên điện thoại.
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để giữ an toàn cho tài khoản của bạn, từ xác thực OTP đến kiểm soát phiên đăng nhập trên nhiều thiết bị.
Mỗi lần đổi hoặc đặt lại mật khẩu đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không có mã này, không ai thay đổi được thông tin đăng nhập của bạn.
Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ được mã hoá qua SSL. Thông tin mật khẩu không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.
Sau khi đặt mật khẩu mới, tất cả phiên đăng nhập trước đó trên thiết bị khác bị vô hiệu hoá ngay lập tức, ngăn truy cập trái phép.
Khi cần khôi phục tài khoản mà không còn số điện thoại cũ, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được dùng để xác minh chủ tài khoản.
Nếu không nhận được OTP hoặc số điện thoại đã thay đổi, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xác minh tài khoản và mở lại quyền truy cập cho bạn.
Để đổi mật khẩu, vào mục Tài khoản, chọn Bảo mật rồi nhấn Đổi mật khẩu. Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký — nhập mã đó, điền mật khẩu mới hai lần rồi xác nhận. Nếu quên mật khẩu cũ, chọn Quên mật khẩu ngay trang đăng nhập: nhập số điện thoại, nhận OTP, tạo mật
khẩu mới. Toàn bộ luồng chạy trên trình duyệt điện thoại, không cần tải thêm ứng dụng nào. Sau khi đổi xong, phiên đăng nhập cũ trên các thiết bị khác sẽ tự hết hiệu lực.
Một số khái niệm bạn sẽ gặp khi thao tác với mật khẩu và bảo mật tài khoản tại king79w.
OTP là mã xác thực dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã chỉ có hiệu lực trong vài phút và không thể dùng lại sau khi đã nhập.
Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản của bạn đang hoạt động trên một thiết bị. Đổi mật khẩu sẽ kết thúc tất cả phiên cũ ngay lập tức.
KYC là quy trình xác minh danh tính chủ tài khoản. Khi khôi phục mật khẩu không qua OTP, chúng tôi dùng thông tin KYC để xác nhận bạn là chủ tài khoản thực sự.
Mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng ngày sinh hoặc số điện thoại làm mật khẩu.
Sau một số lần nhập sai liên tiếp, hệ thống tạm khoá tài khoản để bảo vệ bạn. Liên hệ live chat để mở khoá và xác minh lại danh tính.
Khi số điện thoại đăng ký không còn dùng được, lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money giúp xác nhận bạn là chủ tài khoản hợp lệ.
Những tình huống phổ biến nhất mà bạn có thể gặp khi quản lý mật khẩu tài khoản king79w.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.
Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.